Warunki gwarancji na naprawy

• Na wykonane usługi serwisowe (naprawy) udzielamy gwarancji obejmującej użyte części oraz jakość robocizny przez okres do 6 miesięcy od dnia odbioru urządzenia.
• Gwarancja realizowana jest w formie ponownej, bezpłatnej naprawy lub wymiany wadliwej części — według wyboru serwisu.
• Jeżeli ponowna naprawa okaże się niemożliwa, zwracamy koszty poniesione za daną usługę.
• Okres gwarancji może się różnić w zależności od rodzaju części — informujemy o nim przed rozpoczęciem naprawy i potwierdzamy przy odbiorze urządzenia.

• Wadliwe działanie wymienionej części (np. martwe piksele nowego ekranu, nadmierne zużycie nowej baterii).
• Usterkę powstałą wskutek błędu montażowego (np. nieszczelne połączenie złącza).
• Powrót tej samej usterki, która była przedmiotem naprawy.

• Uszkodzenia mechaniczne powstałe po naprawie (upadek, zgniecenie, pęknięcia).
• Zalanie urządzenia po wykonanej naprawie.
• Samodzielne otwieranie urządzenia lub naprawa w innym serwisie w okresie gwarancji.
• Naturalne zużycie baterii wynikające z eksploatacji.
• Usterki oprogramowania, aktualizacji systemu oraz blokady kont Apple (iCloud).
• Inne podzespoły niż te, które były przedmiotem naprawy.

• Skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce Kontakt lub e-mail: [adres e-mail] — podaj opis usterki oraz datę odbioru urządzenia po naprawie.
• Dostarcz urządzenie do serwisu w ustalony sposób.
• Rozpatrujemy zgłoszenie w terminie do 14 dni kalendarzowych; naprawa gwarancyjna realizowana jest zwykle w ciągu 7 dni roboczych.
• Potwierdzeniem uprawnień gwarancyjnych jest zgłoszenie naprawy lub potwierdzenie odbioru urządzenia — warto je zachować.

Gwarancja na naprawy nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności usługi z umową (rękojmia). Jeżeli sprzedajesz lub kupujesz telefon przez iMarket, zasady odpowiedzialności między stronami transakcji opisuje Regulamin (§ 8).

• Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski.
• Urządzenie przekazywane do naprawy gwarancyjnej powinno zostać zgłoszone z kompletnym opisem problemu.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące gwarancji jakości.