Najczęstsze pytania

Nie. Wycena ma charakter orientacyjny — wyliczamy ją automatycznie na podstawie modelu, pojemności, stanu wizualnego i odpowiedzi o urządzenie. Ostateczną cenę ustala sprzedający przy wystawieniu ogłoszenia.

Nie. Kreator wyceny na stronie Sprzedaj jest dostępny bez logowania. Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz wystawić telefon na sprzedaż.

Startujemy od bazowej wartości rynkowej modelu i pojemności, a następnie stosujemy współczynniki za stan wizualny oraz potrącenia za: baterię poniżej 82%, usterki działania, uszkodzony ekran lub tył, niesprawny Face ID i kontakt z cieczą. Pełny rozkład wyceny widzisz w podsumowaniu kreatora.

Na stronie Giełda wybierz „Kup teraz”. Ogłoszenie zostanie zarezerwowane, a Ty skontaktujesz się ze sprzedającym w celu ustalenia płatności i odbioru.

Nie. iMarket jest platformą ogłoszeniową — formę płatności i sposób odbioru ustalacie bezpośrednio z drugą stroną. Zalecamy sprawdzenie urządzenia przy odbiorze i unikanie płatności z góry nieznanym osobom.

Złóż reklamację u sprzedającego. Jeżeli sprzedającym jest przedsiębiorca, obowiązują przepisy o rękojmi (2 lata, odpowiedź w 14 dni). Szczegóły opisuje regulamin w § 8.

Napisz do nas przez formularz kontaktowy z adresu przypisanego do konta — usuniemy je wraz z danymi osobowymi, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

Pełną listę danych, celów, podstaw prawnych i Twoich uprawnień znajdziesz w Polityce prywatności. Hasła przechowujemy wyłącznie w zaszyfrowanej formie, a sesje logowania w bezpiecznych ciasteczkach.

Standardowo 24–72 godziny od zgłoszenia, w zależności od dostępności części. Naprawy po zalaniu mogą wymagać dłuższej diagnostyki — zawsze informujemy o przewidywanym terminie.

Na wykonaną usługę i użyte części udzielamy gwarancji do 6 miesięcy. Jeśli usterka powróci, naprawiamy urządzenie ponownie bezpłatnie. Warunki opisuje strona Gwarancja napraw.

Nie — diagnostyka i wycena naprawy są bezpłatne. Pracę nad urządzeniem zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji kosztów.

Stosujemy części oryginalne lub najwyższej jakości zamienniki — przed rozpoczęciem naprawy informujemy, której opcji użyjemy, i podajemy cenę dla obu wariantów.

Płatności za telefony ustalane są bezpośrednio między stronami transakcji — najczęściej gotówka przy odbiorze, BLIK lub przelew bankowy.

Obecnie korzystanie z iMarketu — wystawianie ogłoszeń, wyceny i naprawy — jest bezpłatne. O ewentualnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem w regulaminie.